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信用租房能解决租房市场的痛点吗?颠覆者还是推动者?

  1. 时间:2017-10-26 12:08

  信誉租房能解决租房市场的痛点?

  长期看,租房市场须要的不仅是一个所谓的流量平台,或者只是一个衔接者的角色,真正须要的是产品跟 服务的尺度,以及尺度的落地履行才能,假如不这些,真正的转变就不会产生

  《中国消息周刊》记者/闵杰

  租房闭会差,是长期困扰租房市场发展的痛点。良多人在租房的时候,都阅历过黑中介、房主随意上涨房租、提前逐客等情况。房主也有烦恼,即使收了押金,也很难避免一些挥霍屋子的不靠谱租客。

  互联网金融技巧跟 信誉系统,正在试图从基础上转变传统租房模式的痛点。近期,北京、上海、深圳等8个城市的超过100万套公寓正式上线支付宝,率先试水“信誉租房”模式。支付巨头中国银联也发布参加住房租赁市场,搭建“住房租赁金融服务系统”。

  与传统租房业务不同,“信誉租房”模式的中央在于,每一套可租房源、每一个租客、每一个房主,以及每一个中介服务人员,都将对应一套信誉评估系统。信誉好的租客,能更容易租到好屋子。信誉好的房主,更等闲提高租房成功率,也有助于租一个好价钱。信誉好的从业职员,也会比其余人有更好的业绩。而信誉不好,则会处处受限。

  金融企业介入租房市场,会像电子商务对中国零售业带来的革命性变更一样,彻底转变传统租房市场吗?

  租房市场痛点成恶疾

  15年前,王博有过一次不愉快的租房经历。

  有一天,王博突然接到房主卖房告诉,让王博搬家。只管租约还没到期,但出于善意,王博只能从新找房。但王博的善意最后换来的是冰冷的教训,他事后创造,房主并不卖房,只是把房租给了出价更高的人。

  “这个行业很主要、很民生、又有良多痛,特别须要翻新,而翻新正是互联网公司与生俱来的基因。” 蚂蚁金服翻新及智能服务事业部总经理王博说。

  10月10日,在中国释怀公寓联盟宣告会上,支付宝发布正式上线租房平台,推广免押金信誉租房。

  支付宝上线租房业务引起的社会关注度,有些超出王博的预见。

  “发布会的现场都被挤爆了。”王博说,大家之所以这么感兴趣,存在多少个因素:一是因为租房跟 良多人的生涯非亲非故,是对个人影响很大的民生范围。二是租赁行业的很多痛点长期存续,但不哪家平台可能做出足够的翻新,来改变行业现状。

  实际上,信誉租房已经在支付宝上试经营了一段时光,最初只是对上海地区开放。

  在试运行的半年多时光里,王博有多少个发明,供给信誉免押金的房源虽然仅占房源数量的15%,但却占据了80%的成交量,证明信誉租房模式十分受到用户的青眼。

  呈现这样的数据并不出奇,由于这种变更象征着一个用户的租房启动资金很可能节省上万元。例如一套月租3500元的公寓,假如付三押一,用户第一次付房租要支付14000元,但假如付一押零,则只有要支付3500元,至少能够节俭10500元,这对良多刚毕业的年轻人来说,能够大幅缓解资金压力。

  另一个发现是,半年多时间里,不重大违约事件发生,“因为免押金,租客就在屋子里破坏,或者把电器搬走,这样的投诉不产生过一起。”王博告诉《中国消息周刊》。

  此次支付宝上线租房市场,给行业带来良多全新的概念跟 游戏规矩。比方,支付宝将联合芝麻信誉积分,在上海、北京、深圳等8个城市,芝麻信誉650分以上,能够申请免押金、按月交租。

  另一个新的“游戏规则”是,预计在今年年底,在支付宝的租房平台上,还会构成租客、房主跟 从业职员的租房信誉档案。爱护房源,按时交租,诚实守信等行动都有助于信誉积聚;挂出假房源、恶意欠租、提前清退、任意涨租等失信行动则会影响其信誉评估。

  纯粹互联网基因的平台,参加租房市场,并不让人意外。比喻,58同城、赶集网、闲鱼等信息分类平台,早就已经上线个人租房信息平台,平台入口直接对个人房主开放。而由此带来的一个问题是,很难分辨是个人发的真房源,还是中介发的假房源。不少用户吐槽,在58同城这类分类信息网站上,中介会发假的、价格低的房源吸引用户接洽,用户联系后就说这个房源没了,而后带用户到处看房。葡京赌场ag001这已经成了该行业泛滥的套路。

  简单地把房源信息从线下搬到线上,并不能真正解决行业长期存续的顽疾。链家研究院院长杨现领对《中国消息周刊》分析,长期看,这个行业须要的不仅是一个所谓的流量平台,或者只是一个连接者的角色,“这个行业真正须要的是产品跟 服务的标准,以及尺度的落地实行才能,如果不这些,真正的转变就不会产生。”

  在良多人看来,用互联网技巧翻新改革仍然传统的租房市场,是迟早的事,甚至来得有些迟了。而在王博看来,诚然大家都渴望能再快一点,但实际上机遇恰好。“中国挪动支付从2014年才遍布起来,开端走向线下,到当初开始无处不在。随着移动支付的演进,才有信誉的始终积累,才有破费金融领域良多产品的完美。”王博坦言,如何从线上客户转向服务线下客户,须要才干的转换,须要多维度能力的积聚。

  信誉租房看似并不复杂,但实际上须要波及多维的互联网才能。王博解释说,“电子合同须要依附支付宝的实名认证跟 支付才能;免押金跟 信誉档案须要依附芝麻信誉的信誉系统;而按月交租的背地真实 未审是房租分期,须要依附蚂蚁金服的金融解决筹划。”王博表现,支付+信誉+花费金融的这一整套多维才能,蚂蚁金服将会全面向租房行业进行开放。

资料图:浙江台州推出租房“旅馆式”管理。8月9日,台州一位网格员正在利用手机对租客进行身份信息确认。中新社记者 王刚 摄 资料图:浙江台州推出租房“旅馆式”管理。8月9日,台州一位网格员正在运用手机对租客进行身份信息确认。中新社记者 王刚 摄

  “免押月付”背地的好处均衡

  支付宝租房并不直接对个人房主开放,而决定跟 长租公寓机构配合。

  目前进驻支付宝的房源主要来自首批配合接入的长租公寓品牌??蘑菇租房,接下来将有魔方、寓见、V领地、蛋壳等近十家长租公寓品牌陆续接入支付宝。

  “咱们不考虑把租房进口开放给个人房源。支付宝的租房平台,恳求有品德、有服务,这些更多是B端(机构)能供给的,因此当初的模式是B2B2C。”王博阐明,目前的模式是通过服务于品牌化的连锁公寓机构来触达个人用户,用户可能通过支付宝,找到品牌公寓方的房源,预约带看,继而线上签约,通过支付宝支付房租。

  假如个人房源直接上传平台,再直接租给个人租户,也就是C2C模式,听上去是一个很空想的“去中介化”模式,但在实际中会带来大量的一直定性跟 治理艰苦,也很难对服务品德进行把控。

  “对个人房源的治理,阿里的咸鱼做得还不错,从租客到房源都有不少亮点。”链家地产研讨院院长杨现领告知《中国消息周刊》,从未来的趋势来看,B2C依然是大趋势,但仍然会有一定比例的C2C,然而这一块市场应当很难独破形成平台。

  不过,跟 机构配合的一个潜在挑战是,这种“信誉租房”模式需要最大程度的平衡双方的利益诉求。

  对支付宝来说,租房业务的目的在于推广“付一免押”的信誉租房,积聚更多租房场景下的信誉数据。而对机构来说,与支付宝配合,目前最大的价值在于其作为流量进口的功能,但“付一免押”是否会影响公司现金流,从而对持续扩大房源造成影响,有待考量。

  长租公寓的前期投入大,获客本钱高,须要线上线下的经营相结合,在这种重模式下却须要快速跑马圈地来盘踞市场。高投入跟 过错等的范畴发展,导致长租公寓广泛处于盈利薄的困境。

  蛋壳公寓是一家以疏散式合租公寓为核心业务的创业公司,2015年1月成破于北京,目前已经进入了北京、上海、深圳等城市,经营了超过5万套房源。

  这种“疏散式合租公寓”的业务模式,近年来在不少城市风生水起,最典型的是链家的“自如”公寓模式。不同于传统的屋宇出租,公寓经营方从个人房主手里把屋子整租下来后,对屋宇进行品格化改造,再疏散出租给租户,目标人群个别是都市白领。

  “对公寓机构来讲,无论接入任何一个平台,大家最器重的是流量。”蛋壳公寓CEO高靖对《中国消息周刊》表示,蛋壳公寓也即将上线支付宝平台。此前公寓经营要先进流量,必须投入高额的广告费用,而支付宝平台的引流能更神速跟 低本钱找到优质租客。

  另一方面,蛋壳乐意尝试“信誉租房”的起因在于,不仅租客须要筛选 有信誉的房主,作为公寓经营方,也盼望出租给信誉好的租客,从而减少丧失跟 治理本钱。高靖表现,当初良多信誉数据都来自花费,不行动的信誉数据,“而租房是最能体现行为信誉的。”

  住房租赁是对各方信誉依附都很高的行业,不论是租客、房主、经纪公司、招租平台,守信能够帮助行业良性发展,预防纠纷。对出租一方来说,信誉好能够进步出租率,降落治理本钱,对租客来说,抉择信誉好的房主、经纪公司,能够防止被骗,大幅降低个人资金本钱,同时按时履约,有助于个人信誉的积聚,将来取得更好的服务。

  不外,只管“信誉租房”从长期看有利于优化经营效率,但短期来看,“免押金”跟 “房钱月付”对现金流可能造成的影响,是公寓经营机构不得不衡量的事实问题。

  “坦率地说,影响非常大。”高靖对《中国新闻周刊》坦言,中国式的公寓经营,都是公司先从房主手里把房子拿过来,面对的是分散式的存量房,房东也会收一笔押金,押金在行业内普遍存在,“说瞎话,租客付给我的押金,还不够咱们给配的那些家具家电。一旦租客把家具电器都搬走,咱们损失的不仅是一个月,而是好多少个月的房租。”

  在杨现领看来,押金的中央是一个约束,在不租房保险的情形下,对双方违约,不一个解决机制,所以才出现押金。“不解决旁边的违约问题,押金就取消不了。”他对《中国消息周刊》剖析,然而对支付宝来说,可能发挥价值的地方在于押金的治理,这一块能够有所作为,保障房主跟 租客的权利。

  “咱们能够拿出更多的房源来做免押金,但这些个别都是特定的房源,为了吸引客户,而且是局部免仍是全免,要做出规定。”但高靖表现,相比押金,“房租月付”的对公司现金流影响更大。

  “如果我给房主付三个月房租,但租客只给我付一个月房租,那么公司现金流很快就会花光。”高靖坦言,假设这样的话,公司不可能有任何扩展跟 发展,“做信誉租房,也不能把自己的血都抽干。”

  目前,公寓市场占全体中国租赁市场的比例不足2%,将来有巨大的成长空间。公寓市场正处于跑马圈地状态,领有足够的现金流、一直把持更多房源,对公寓机构的扩大至关重要。高靖以为,“押金免多少都没问题,然而月付背地,必需有花费分期的金融解决方案,这样才华保障公寓机构的现金流为正。”

  在引入花费金融的解决心划后,金融机构为租客提前垫付三个月或一年房钱,而租客在支付必定本钱后,“变相”地实现了房租月付。

  这也是支付宝“支付+信誉+花费金融”整体解决规划中的一环。王博告知《中国消息周刊》,按月交租的背地切实是房租分期,须要依靠蚂蚁金服的金融解决打算,通过消费金融产品跟 才能,就可以实现机构端照常收到3个月房租,但花费者端是按月付房钱。

资料图:某地一个信息栏上,贴着的各类房屋出租信息。图片来源:视觉中国 材料图:某地一个信息栏上,贴着的各类屋宇出租信息。图片视觉中国

  推翻者仍是推动者?

  “坦白讲,咱们当初不推敲盈利的问题。”王博告知《中国消息周刊》,赚钱不是支付宝做这件事的初衷。

  他以为,支付宝切入租房范畴的初心,是把蚂蚁金服积聚的才能输出到线下各个场景,帮传统线下场景做互联网化的升级。但如果支付宝供给的平台跟 才能,对公寓经营方有市场价值,他们也会乐意支付公平的本钱来寻求服务,“将来要让市场谈话。”

  但事实上,租房是一个正在高速成长中的宏大市场。据住建部统计,目前中国约有1.6亿人在城镇租房居住,占城镇常住人口的21%。链家研讨院预计,到2030年,中国屋宇租赁市场规模将从2016年的1.1万亿元跃升至4.6万亿元。

  今年以来,国家连续出台政策,多管齐下建立购租并举的住房制度,希望满足民众多品位的住房需要。今年 7 月,住建部等 9 部委联合印发了《对在人口净流入的大中城市加快发展住房租赁市场的告知》,在全国范畴内加快推进租赁住房建设,其中广州、深圳、南京、杭州、厦门、武汉、宜春、沈阳、合肥、郑州、佛山、肇庆等 12 个城市成为首批发展住房租赁试点城市。

  在国度大力鼓励跟 培育租房市场的背景下,互联网技巧跟 信誉系统的参加,正在重构中国居民的租房市场。

  除了支付宝之外,另一支付巨头中国银联也宣布加入住房租赁市场。据中国银联官网 11 日消息,中国银联发布与沈阳市房产局签署住房租赁服务平台配合协议,今年年内有望在 12 个试点城市全部实现服务开明。

  中国银联的模式在于,搭建一个“住房租赁金融服务系统”,以金融服务、信誉系统、内容权力、综合支付为亮点,服务于各地政府住房租赁平台,满意租赁各参加方的实际需要。该项服务一端通过衔接政府住房租赁平台对接租赁参加各方,包括房产开发企业、机构经营企业、出租人及承租人等;另一端通过银联尺度接口对接各银行及其余各类金融机构的金融产品,让政府住房租赁平台通过一点接入,实现全体银行及各类金融机构的金融服务,达到“一点接入、全面覆盖”成果。

  在一些业内人士看来,一个完善的租赁市场,应该是由三个基石组成的,即信誉租房、租售同权跟 租金证券化。

  当前,这三个范畴都在踊跃翻新,一面拓展边界,一面与传统租房市场进行磨合。

  一些评论预判,互联网巨头参与租房范畴,可能会像电子商务对中国零售业带来的“革命性”变更一样,有可能“推翻”当前的传统租赁行业,或者争夺传统中介机构的市场蛋糕。

  “这是一种保守的思维,就像电商刚浮现的时候,良多实体店认为电商冲击了实体零售业。”王博以为,屋宇中介的业务本质,不在于线下开多少门店,雇多少业务员,而是要在供给方跟 须要方之间进行撮合,以更低管理成本获得更高收益,“中介行业的良多企业家,都已经有了翻新精神跟 开放破场,可能用开放的态度去看待互联网技能的变革,应当思考的是如何利用新技巧提升以前的业务。”

  在链家研讨院院长杨现领看来,“颠覆”传统租房市场,这种说法也言过其实了,“短期看,支付宝更像一个衔接者角色,衔接机构跟 花费者,只是一个通道跟 嫁接,这对租房这个行业的影响仍是比较有限的,用户休会也很难有实质转变。”

  “咱们不会去干屋宇中介干的事。”王博告知《中国消息周刊》,在他看来,传统中介机构,也须要信誉、实名、花费金融等技巧,从根本技巧才能的输出看,支付宝跟 传统中介之间有天然配合的基本。

  “目前有相当一部分个人房源也是上传到了传统中介平台,将来传统屋宇中介跟 支付宝的配合,有十分大的假想空间。”王博对《中国消息周刊》剖析,“中介也盼望取得更精准的流量,以更低的本钱供给更好的服务,这些须要信誉、支付、金融等各种才能,咱们愿意一起来做这件事。”

  王博说,支付宝想从从前仅仅供应交易环节服务,到关注租房前、中、后的全流程,致力于搭建完整的信誉体系,“当这种模式被广泛接受,当前会从租房场景推广到更多生活场景,从而让信用这种意识状况更深地影响人们的举动方式。”

  声名:刊用《中国消息周刊》稿件务经书面授权

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