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客户给招行留下手机号 不到半小时就接到推销电话

  1. 时间:2017-06-17 11:27

(原题目:她给招行留下手机号,不到半小时就接到贷款倾销电话...)

中新经纬客户端6月15日电 刚向银行征询完个人贸易贷款的情形,不到半小时,就接到了第三方财产治理机构的倾销电话,这是偶合仍是个人信息被银行泄漏?在信息时期,国民该如何维护个人信息,预防不拘一格的电话骚扰甚至诱骗?

招商银行。资料图

招行客户:刚征询完贷款就接到倾销电话

13日上午11时,家住北京的冯晶(化名)致电招商银行95555征询个人贸易贷款情形。通话停滞不到半个小时,她便接到了一名自称为“某财产治理机构信贷经理”小龚(化名)的电话倾销贷款。据冯晶反响,她在13日上午拨打了四家银行电话懂得个人住房贷款利率的情形,其中仅给招商银行留下了本人的个人手机号码。

冯晶告知中新经纬客户端(微信大众号:jwview),招行95555热线电话的客服在讯问她的所在地后,供给给她一个个人信贷客户经理的座机电话。在随后与上述经理的通话进程中,对方又以“之后会有招行负责房贷的共事接洽你”为由,让冯晶留下了手机号码。随后,另一名招行负责个人房贷的客户经理打来电话懂得详细情形。尔后不到30分钟,便有自称财产治理机构的工作职员打来倾销电话。

冯晶与第三方机构信贷经理的微信聊天截图。图片冯晶

在冯晶供给的电话录音中,小龚告知冯晶其电话是由“招行的友人”供给的。“我是XX财产的,据说你在招商银行(的贷款)可能走不了,我友人说你这边想用一点资金,咱们这边能够给你做机构的贷款,贷款月利率在0.95%1.2%。”小龚在电话中表现。

他还流露,他们跟 招行有配合,“咱们跟 好多少家银行都是配合关联,然而今年好多银行停了贸易贷款,招行的贸易贷款没停,仍是畸形接,然而要求比以前高,所以有些客户会找咱们看看能不能走。”

目前,中央国民银行给五年期以上贸易贷款的基准利率为4.9%。依照上述财产治理机构供给的贷款月利率上限1.2%计算,实际年利率为14.4%,远远超过基准利率。

而北京一名融资租赁机构的负责人告知中新经纬客户端(微信大众号:jwview),贷款公司假如说利率是14.4%,实际本钱会远高于此。“这14.4%的利率,还不算手续费、砍头息跟 保障金。假如算上资金的时光价值,本钱起码在25%以上。”砍头息是指放款机构给借款者放贷时先从本金里扣除一局部钱,这局部钱叫做砍头息。

根据《中国国民银行对撤消地下钱庄及打击高利贷举动的告知》规定:民间个人借贷利率由借贷双方协商判断,但双方协商的利率不得超过中国公民银行公布的金融机构同期、同品位贷款利率(不含浮动)的4倍。超过上述标准的,应界定为高利借贷行为。

招行客户经理:可能会把客户基础信息给第三方公司

针对个人信息被泄漏的问题,冯晶随后辨别致电招行两名客户经理。其供给的电话录音显示,一名男性客户经理在听完整个事件经由后称,有可能是其共事将冯晶手机给了第三方机构。

客户经理(男):是他们(XX财产治理机构)自动说XXX(负责房贷的客户经理名字)给他先容的吗?

冯晶:他没说谁给他介绍的,就说是招行这边的友人把我电话给他的。

客户经理(男):那有可能是。房贷是有可能别的公司跟 你说的。但我不据说过这家公司,可能是她(房贷客户经理)意识的公司,可能是她个人的。

冯晶:所以你们确实跟 这种第三方机构有配合?

客户经理(男):对,有这种配合,有跟 招商银行绑定的配合公司,但我不是房贷组的,所以没听过这家公司。你仍是跟 房贷经理再确认一下。

冯晶:那你们就直接给第三方公司咱们的电话吗?

客户经理(男):嗯,这个的话,应当会,会给第三方一个你的电话接洽你,你基础的情形咱们会跟 他(第三方)说下。

而另一名女性客户经理则坚称,招行与该财产不配合关联,冯晶的信息不可能是招行供给给对方的。不过她也同时表现,如果是链家这类机构的话,是能够把用户信息给对方的。

冯晶:这个XX财产的人跟 我说,他跟你们有配合?

客户经理(女):你是说楼盘这边他跟 咱们有配合是吗?

冯晶:他说假如我在招行这边贷款做不了的话,他能够帮我做。

客户经理(女):咱们这边不这种情形。

冯晶:不这种情形吗?

客户经理(女):对,咱们不跟 哪儿有配合。

冯晶:所以你们跟 xx财产不关联吗?

客户经理(女):对,不关联。我不知晓他为什么给你打电话。而且就咱们这边的话,你可以释怀,你留给我共事的电话他直接就发给我了,不经由第三个人的手。

冯晶:你共事刚才跟 我说是有可能给第三方的。

客户经理(女):他可能不断定,他认为第三方机构是链家,这种咱们是能够给的。

客户经理的阐明并未打散冯晶心中的疑团:假如不是招行泄露的信息,第三方机构如何晓得自己正在讯问贷款的事件,又为何一上来就说在招行的贷款可能走不了?客户经理说电话能够给链家之类的机构,这不算泄漏客户信息?招行到底是如何治理客户个人信息的?

冯晶决定进一步向小龚求证,但对方回应称:“能供应帮助的话都会告诉你,你要是非要问是谁(供给了个人信息),我也很难办。”而在冯晶询问其配合是否包括给招行相应回扣时,小龚称:“不管哪个行业都一样,互利共赢嘛!”

冯晶与第三方机构信贷经理的微信聊天截图。图片冯晶

中新经纬客户端(微信大众号:jwview)以个人客户身份致电招行95555热线电话,其工作人员也坚称,招行并未与第三方机构有配合关联,招行也不会将客户信息泄漏给第三方机构,倡导客户不要轻信第三方机构的信息。

第三方机构是如何获悉冯晶的贷款需要等信息的呢?对此,招行客服回应称,有可能是客户在其余金融平台上曾经填写过相干信息。

今年5月底,有媒体曝出“招行网银存在重大漏洞,用户个人信息或存在泄漏危险”,对此招行于5月27日在其官方微博发布声名,表示该异样为系统偶发性错误,不会对客户信息保险造成影响。

而在2012年,央视“315”晚会也曾曝光过招行员工出售客户信息的行动。其中,招商银行信用卡中心危险治理部贷款审核员胡斌,向朱凯华出卖个人信息300多份。

今年5月9日,最高国民法院通报了《最高国民法院、最高国民检察院对于办理侵略国民个人信息刑事案件实用法律若干问题的说明》,首次就打击侵略国民个人信息犯法出台司法说明。依据此次司法说明,非法获取、出卖国民个人信息,情节重大者可获刑。(中新经纬APP)

(原标题:她给招行留下手机号,不到半小时就接到贷款倾销电话...)

中新经纬客户端6月15日电 刚向银行咨询完个人贸易贷款的情况,不到半小时,就接到了第三方财产管理机构的推销电话,这是巧合仍是个人信息被银行泄露?在信息时代,国民该如何保护个人信息,避免不拘一格的电话骚扰甚至诈骗?

招商银行。材料图

招行客户:刚征询完贷款就接到倾销电话

13日上午11时,家住北京的冯晶(化名)致电招商银行95555征询个人贸易贷款情形。通话结束不到半个小时,她便接到了一名自称为“某财产治理机构信贷经理”小龚(化名)的电话倾销贷款。据冯晶反映,她在13日上午拨打了四家银行电话理解个人住房贷款利率的情形,其中仅给招商银行留下了本人的个人手机号码。

冯晶告知中新经纬客户端(微信大众号:jwview),招行95555热线电话的客服在讯问她的所在地后,供给给她一个个人信贷客户经理的座机电话。在随后与上述经理的通话过程中,对方又以“之后会有招行负责房贷的共事联系你”为由,让冯晶留下了手机号码。随后,另一名招行负责个人房贷的客户经理打来电话懂得详细情形。此后不到30分钟,便有自称财产治理机构的工作职员打来倾销电话。

冯晶与第三方机构信贷经理的微信聊天截图。图片冯晶

在冯晶供给的电话录音中,小龚告知冯晶其电话是由“招行的友人”供给的。“我是XX财产的,据说你在招商银行(的贷款)可能走不了,我友人说你这边想用一点资金,咱们这边能够给你做机构的贷款,贷款月利率在0.95%1.2%。”小龚在电话中表现。

他还吐露,他们跟 招行有配合,“咱们跟 好多少家银行都是配合关系,然而今年好多银行停了贸易贷款,招行的商业贷款没停,还是畸形接,然而恳求比以前高,所以有些客户会找咱们看看能不能走。”

目前,核心国民银行给五年期以上贸易贷款的基准利率为4.9%。按照上述财产管理机构供给的贷款月利率上限1.2%打算,实际年利率为14.4%,远远超过基准利率。

而北京一名融资租赁机构的负责人告知中新经纬客户端(微信民众号:jwview),贷款公司如果说利率是14.4%,实际本钱会远高于此。“这14.4%的利率,还不算手续费、砍头息跟 保障金。如果算上资金的时间价值,成本起码在25%以上。”砍头息是指放款机构给借款者放贷时先从本金里扣除一局部钱,这部分钱叫做砍头息。

依据《中国国民银行对于取消地下银号及打击印子钱行动的告诉》划定:民间个人借贷利率由借贷双方协商断定,但双方协商的利率不得超过中国国民银行颁布的金融机构同期、同品位贷款利率(不含浮动)的4倍。超过上述尺度的,应界定为高利借贷行动。

招行客户经理:可能会把客户基本信息给第三方公司

针对个人信息被泄漏的问题,冯晶随后分辩致电招行两名客户经理。其供给的电话录音显示,一名男性客户经理在听完全个事件经由后称,有可能是其共事将冯晶手机给了第三方机构。

客户经理(男):是他们(XX财产治理机构)主动说XXX(负责房贷的客户经理名字)给他先容的吗?

冯晶:他没说谁给他先容的,就说是招行这边的友人把我电话给他的。

客户经理(男):那有可能是。房贷是有可能别的公司跟 你说的。但我不据说过这家公司,可能是她(房贷客户经理)意识的公司,可能是她个人的。

冯晶:所以你们确切跟 这种第三方机构有配合?

客户经理(男):对,有这种配合,有跟 招商银行绑定的配合公司,但我不是房贷组的,所以没听过这家公司。你仍是跟 房贷经理再确认一下。

冯晶:那你们就直接给第三方公司咱们的电话吗?

客户经理(男):嗯,这个的话,应该会,会给第三方一个你的电话接洽你,你基础的情形咱们会跟 他(第三方)说下。

而另一名女性客户经理则坚称,招行与该财产不配合关联,冯晶的信息不可能是招行供给给对方的。不外她也同时表现,假如是链家这类机构的话,是能够把用户信息给对方的。

冯晶:这个XX财产的人跟 我说,他跟你们有配合?

客户经理(女):你是说楼盘这边他跟 咱们有配合是吗?

冯晶:他说假如我在招行这边贷款做不了的话,他能够帮我做。

客户经理(女):咱们这边不这种情形。

冯晶:不这种情形吗?

客户经理(女):对,咱们不跟 哪儿有配合。

冯晶:所以你们跟 xx财产不关联吗?

客户经理(女):对,不关联。我不知道他为什么给你打电话。而且就咱们这边的话,你可能释怀,你留给我共事的电话他直接就发给我了,不经过第三个人的手。

冯晶:你共事方才跟 我说是有可能给第三方的。

客户经理(女):他可能一直定,他以为第三方机构是链家,这种咱们是能够给的。

客户经理的说明并未打散冯晶心中的疑团:假如不是招行泄露的信息,第三方机构如何晓得本人正在讯问贷款的事件,又为何一上来就说在招行的贷款可能走不了?客户经理说电话能够给链家之类的机构,这不算泄漏客户信息?招行到底是如何治理客户个人信息的?

冯晶决策进一步向小龚求证,但对方回应称:“能供给辅助的话都会告知你,你要长短要问是谁(供给了个人信息),我也很难办。”而在冯晶讯问其配合是否包含给招行相应回扣时,小龚称:“不论哪个行业都一样,互利共赢嘛!”

冯晶与第三方机构信贷经理的微信聊天截图。图片冯晶

中新经纬客户端(微信大众号:jwview)以个人客户身份致电招行95555热线电话,其工作职员也坚称,招行并未与第三方机构有配合关联,招行也不会将客户信息泄漏给第三方机构,建议客户不要轻信第三方机构的信息。

第三方机构是如何获悉冯晶的贷款须要等信息的呢?对此,招行客服回应称,有可能是客户在其余金融平台上曾经填写过相关信息。

今年5月底,有媒体曝出“招行网银存在重大马脚,用户个人信息或存在泄露危险”,对此招行于5月27日在其官方微博宣告申明,表现该异样为体制偶发性过错,不会对客户信息保险造成影响。

而在2012年,央视“315”晚会也曾曝光过招行员工出卖客户信息的行动。其中,招商银行信誉卡核心危险治理部贷款审核员胡斌,向朱凯华出卖个人信息300多份。

今年5月9日,最高国民法院通报了《最高国民法院、最高国民检察院对于办理侵犯国民个人信息刑事案件适用法律若干问题的说明》,首次就打击侵略国民个人信息犯罪出台司法说明。依据此次司法解释,非法获取、出卖国民个人信息,情节重大者可获刑。(中新经纬APP)

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