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深耕万亿美业市场 美团点评布局“店、码、人”共创“新美业”

  1. 时间:2017-10-20 12:05

  10月19日电  “随着互联网进入下半场,结合模式翻新跟 技巧翻新,咱们可能衔接美业生态,与行业加入者一起共翻新美业。” 10月19日,在上海举行的美团点评2017美人行业主题峰会上,美团点评高等副总裁张川首次提出了“新美业”概念。

美团点评高级副总裁张川在2017美人行业大型主题峰会发言

  张川表现,美团点评的公司使命是让大家吃得更好,活得更好。作为全国最大的美业服务平台,美团点评美人将围绕以“新场景、新服务、新经营”为中央的新美业生态,从“店、码、人”三个中心点切入,将来不仅要连续为用户发现更多丰盛的内容跟 场景,而且必须跟 线下商家通力配合,通过工具跟 产品赋能商家,辅助工业转型进级。

  目前,美业产业在快速增添的同时,也面临着诸多挑战。峰会上,美团点评美人事业部总经理张晶提到了这样一组数据:2018年美业市场范畴预估达1.3万亿;行业稳步增长,年增速达到15.1%;但同时,行业显现出“高更迭”的状态:自2016年6月至2017年7月一年中,美业行业新增门店比例为42%,而关店比例为28%。

美团点评美人事业部总经理张晶在2017美人行业大型主题峰会发言

  张晶表示,美业在营销拓客、职员管理、店铺经营都发生着巨大的变更,渴求着新的营销形式、新的人员发展、新的经营工具。美团点评美人渴望通过“店、码、人”三个核心点切入,辅助商家在行业的转型升级中活下来,并且活得更好。

  新美业的“店”将会是什么样?美团点评供应了一种可能的图景。在营销上,商家已经从线下发传单的1.0时期到达线上团购、广告投放引流的2.0时代,当九五至尊娱乐场老品牌初,美团点评美人又为商家供给了包含直播、短视频、微海报、拼团等更丰富的情势跟 工具,辅助商家在3.0时期抓住破费进级机遇跟 年轻用户红利。

  此外,通过SAAS系统的接入,美团点评美人将辅助平台超过150万的美业店铺提升经营效率,帮助行业晋升线上化率。“再往后延伸,咱们会在线下做更多布局,比喻无人摄像头、WIFI等智能硬件。新美业会用数据跟 技能让店铺服务更有温度。”张晶说。

  衔接线上营销跟 线下经营的是“码”。在美团点评的“新美业”中,“码”不仅承载着交易支付,更承载着场景化营销、SAAS体制及经营、用户评估、客户数据等。针对美业中不同的细分行业,美团点评“码”产品定制了不同的功效模块。

  例如美甲行业场景为先选格式 后消费,“码”产品浮现给用户的功能就是扫码?手机选款?支付,小微或个人为主的美甲商家可以通过“码”产品后盾神速决定跟 定制店铺推荐格局 。同时,累积的用户花费数据跟 信息,可能作为商家的经营跟 营销参考。

  “人”是新美业发展的驱能源,也是近场营销的中央。张晶表现,“将来,美业人的价值在全体美业生态中将越来越放大。”为了进一步晋升人的价值,在此次峰会上,美团点评还与来自24座城市的72家品牌联袂奇特揭幕了国内首家“互联网+美业”的学习培训平台??美团点评美人美业学院。

  作为第一个互联网+美业的学习培训平台,美人美业学院为包括手艺人、经营者在内的美业人供给线上线下体系化、闭环式、可即时反馈成果的培训服务。除了学院培训服务外,美团点评也将供给更多的渠道跟 工具让美业人得以展现自己,以晋升人来带动行业内在进级。

  “能够预见的是,美业正在被从新定义。”张晶表现,依附美团点评平台的优势跟 资源,美团点评美人希望辅助商户在新的竞争环境下进一步提高经营效力、降落获客成本、晋升职员能力,从而辅助商户获得更大的竞争力。

  《美业察看》主编周郁认为,美团点评作为全国最大的美业服务平台,有着海量的数据、富强的线上线下融合才干,丰盛的用户及商家服务教训,这也让美团点评打造“新美业”,连接工业链各方,共建新生态成为可能。

  据理解,截至2017年第三季度,美团点评美人事业部已经覆盖全国2300多个城市,衔接150万家美业商家信息,涵盖包含美发、美容、美甲、医美、美妆等12个细分品类,用户年访问量到达1.5亿。

  本次峰会上,美团点评丽人还携手《美业观察》发布了全国首份涵盖了美业全量数据的《中国美业报告2017》,首次对美业行业做出全面展示跟 分析,为变革中的美业揭示趋势与未来。

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